سياسة الاسترداد

مرحبًا بك في صفحة سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا. في هذا القسم، سنزودك بمعلومات حول سياسات استرداد الأموال الخاصة بنا.

نحن نتفهم أن الأمور قد لا تسير كما هو متوقع في بعض الأحيان عندما يتعلق الأمر بالمشتريات عبر الإنترنت. إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال، فنحن نقدم لك عملية خالية من المتاعب.

لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا مع رقم طلبك وسبب الإرجاع. وسوف يزودونك بالمزيد من التعليمات.

الأهلية لاسترداد الأموال

قد لا تكون مؤهلاً للحصول على استرداد كامل للمبلغ للأسباب التالية:

• لقد مر أكثر من 30 يومًا منذ تاريخ الشراء
• تم إجراء عملية الشراء خلال فترة التخفيضات أو العروض الترويجية حيث لا يُسمح باسترداد الأموال.
• تم إرسال أكثر من عقد في الحساب.

إذا تمت الموافقة على إرجاعك، فسوف نقوم بمعالجة استرداد أموالك خلال 5 أيام عمل. يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في رفض استرداد الأموال إذا لم يتم استيفاء أي من هذه الشروط.

اتصل بنا على [email protected] لأي أسئلة تتعلق بالاسترداد والإرجاع.