PandaDoc vs DocuSign: ¿Qué plataforma de firma electrónica es mejor?
¿PandaDoc frente a DocuSign? Como en cualquier comparación entre dos soluciones de gestión documental, es fundamental analizar las diferencias de ambas. PandaDoc y el DocuSign en aspectos como las características o el precio por paquete o el nivel de seguridad, las integraciones con diferentes herramientas así como los casos de uso en los que pueden emplearse en su organización.
Ambos son actores del mercado de la firma electrónica; sin embargo, se dirigen a grupos de clientes distintos en las empresas. He aquí un contraste que le ayudará a tomar una decisión acertada.
Visión general de PandaDoc frente a DocuSign
PandaDoc se ha desarrollado principalmente para equipos que trabajan en ventas, por lo que se adaptará a empresas que necesiten algo más que servicios de firma. Una mención específica de características que destaca es la generación de documentos que es, el trabajo, y el procesamiento de documentos, así como herramientas de ventas tales como tablas de precios dinámicos y enlace CRM.
Para crear, compartir y, finalmente, gestionar cualquier documento, los usuarios pueden estar encantados con la interfaz clara y fácil de usar de arrastrar y soltar de PandaDoc. Es más adecuado para organizaciones como la propiedad, la salud y los seguros, y también viene con adiciones adicionales, tales como e-notarización.
Aunque facebook ha sido bastante famoso por sus problemas de detectabilidad y seguridad, el contexto diferente de DocuSign hace que sea más fiable y seguro. Se utiliza habitualmente en sectores muy controlados, como el médico, el inmobiliario e incluso el financiero.
Tiene más de 350 integraciones nativas proporcionadas, lo que es más versátil a través de varias divisiones, eficaz no sólo en las ventas.
Comparación de características clave entre PandaDoc y DocuSign
Creación de documentos y automatización de flujos de trabajo
- PandaDoc destaca en la creación de documentos desde cero, ofreciendo ricas bibliotecas de contenidos, plantillas reutilizables y funciones de colaboración en tiempo real. Permite a los equipos hacer un seguimiento de las interacciones con los documentos y ofrece una completa pista de auditoría.
- DocuSignaunque potente en el manejo de firmas electrónicas, ofrece herramientas de creación de documentos limitadas en comparación con PandaDoc. Se centra más en la personalización de documentos existentes para su firma que en la generación completa de documentos.
Aplicaciones móviles
- DocuSign ofrece una aplicación móvil más sólida y con más funciones, que permite a los usuarios cargar, editar y firmar documentos directamente desde sus teléfonos inteligentes. También incluye funciones avanzadas de seguridad móvil, como la autenticación de dos factores.
- Aplicación móvil de PandaDocaunque funcional, se centra más en el seguimiento y la firma de documentos que en la edición o carga de formularios complejos sobre la marcha.
Seguridad y conformidad
- DocuSign cuenta con funciones de seguridad superiores, como SOC 2 Tipo II, cumplimiento de la HIPAA y notarización remota en línea. Es ideal para sectores que priorizan el cumplimiento estricto de la normativa, como el sanitario o el financiero.
- PandaDoc ofrece cumplimiento SOC 2 Tipo II y adhesión a GDPR, lo que la convierte en una opción fiable para la mayoría de las empresas. Sin embargo, no alcanza el nivel de funciones de seguridad de DocuSign en todos los planes.
Precios y planes de PandaDoc frente a DocuSign
- PandaDoc ofrece precios más competitivos con un Plan eSign gratuito que permite subir documentos básicos y firmarlos. Sus planes de pago van desde $19 a $49 por usuario y mesEsto convierte a PandaDoc en una opción atractiva para las nuevas empresas y los pequeños negocios que necesitan una gestión documental más completa a un coste menor.
- DocuSign comienza en $10 al mes para usuarios individuales, aunque el plan básico sólo incluye 5 documentos al mes. El sitio Plan estándar tiene un precio de $25 por usuario/mesmientras que el Plan de empresa Pro sube a $40 por usuario/mesque ofrecen funciones más avanzadas, como el envío masivo y las integraciones. Los planes personalizados para empresas de DocuSign son bastante más caros, pero están pensados para grandes organizaciones.
Integraciones y API
Ambas plataformas ofrecen una amplia gama de integraciones, aunque su enfoque difiere:
- PandaDoc se integra con las principales plataformas de CRM como Salesforce, HubSpot y Pipedrive, centrándose en gran medida en los flujos de trabajo orientados a las ventas. También es compatible con pasarelas de pago como PayPal y Stripe, por lo que es ideal para cerrar acuerdos dentro de la misma plataforma.
- DocuSign ofrece más de 350 integraciones en diversas plataformas, desde CRM hasta almacenamiento en la nube y sistemas financieros. Su amplia capacidad de integración la hace más versátil para los equipos que necesitan algo más que herramientas orientadas a las ventas.
Asistencia al cliente y formación para PandaDoc vs DocuSign
- PandaDoc ofrece asistencia 24/7 por correo electrónico y chat, muy bien valorada por los usuarios, sobre todo por su rapidez de respuesta. Sin embargo, carece de soporte telefónico, lo que podría ser un inconveniente para algunas empresas.
- DocuSign ofrece una atención al cliente más completa, que incluye asistencia telefónica, por correo electrónico y por chat. Además, cuenta con una amplia plataforma de aprendizaje llamada Universidad DocuSignque ofrece una amplia gama de materiales de formación en varios idiomas.
Casos prácticos
- PandaDoc es perfecto para los equipos de ventas, especialmente para aquellos que buscan una gestión documental de ciclo completo que incluya propuestas, contratos y firmas electrónicas. Su capacidad para integrarse con sistemas CRM y proporcionar herramientas de capacitación de ventas lo convierten en una gran opción para ampliar las operaciones.
- DocuSign brilla en sectores con necesidades normativas y de seguridad elevadas, como el sanitario, el inmobiliario y el financiero. Sus funciones de seguridad, combinadas con una perfecta integración en los flujos de trabajo de la empresa, la convierten en la solución preferida para los sectores con un alto grado de cumplimiento normativo.
Reflexiones finales sobre PandaDoc frente a DocuSign
En el PandaDoc frente a DocuSign debate, la elección depende en gran medida de las necesidades de su empresa:
- Elija PandaDoc si necesita una solución integral de gestión de documentos que vaya más allá de la firma electrónica y ofrezca funciones avanzadas para los equipos de ventas.
- Elija DocuSign si la seguridad, el cumplimiento de la normativa y las integraciones versátiles son sus principales prioridades, especialmente en sectores muy regulados.
En definitiva, ambas plataformas ofrecen potentes herramientas de firma electrónica, pero sus puntos fuertes se adaptan a modelos de negocio diferentes.
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Sobre el autor
Rei Bayucca es una apasionada escritora afincada en Filipinas. Cuando no está escribiendo, Rei disfruta pasando tiempo con su familia, cocinando y explorando los bellos paisajes de su país natal.
